Atención al cliente
Cómo hacer un pedido, formas de pago, envíos, cambios y devoluciones. Si tienes otra duda, llámanos o escríbenos.
Cómo comprar
Puedes mirar la tienda sin registrarte. Para hacer un pedido:
Métodos de pago
Puedes pagar con:
Envíos y plazos de entrega
Preparamos los pedidos el mismo día laborable si entran antes de las 14:00.
| Modalidad | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Envío estándar (Península y Portugal) | 24/48 h laborables | 4,95 € · Gratis a partir de 50 € |
| Baleares y Canarias | 24/72 h laborables | 9,95 € |
| Recogida en tienda | Mismo día (te avisamos) | Gratis · Escacena del Campo |
Cambios y devoluciones
Tienes 14 días desde que recibes el pedido para cambiar o devolver una prenda.
Preguntas frecuentes
Cada ficha tiene su guía de tallas en centímetros. Entre dos tallas solemos recomendar la mayor. Si sigues con dudas, mándanos tus medidas por WhatsApp.
En Península, 24/48 horas laborables desde que sale de la tienda. Los pedidos realizados antes de las 14:00 se preparan el mismo día.
Sí, la recogida en nuestra tienda de Escacena del Campo (Calle Juan Carlos I, 46) es gratuita. Te avisamos por email o WhatsApp en cuanto esté listo, normalmente el mismo día.
Sí, las prendas de rebajas tienen las mismas condiciones: 14 días para cambios y devoluciones.
En la ficha tienes la guía de tallas y la descripción del corte y del tejido. Antes de pedir, puedes mandarnos tus medidas por WhatsApp y te decimos qué talla coger en esa prenda.
Enviamos a la Península, Portugal, Baleares y Canarias. Para otro destino, pregúntanos.
Contacto
Puedes hablar con nosotras por cualquiera de estas vías:
| Horario de atención | |
|---|---|
| Lunes a viernes | 9:30 a 14:00 y 17:00 a 20:30 |
| Sábados | 9:30 a 14:00 |
| Domingos | Cerrado |